Ornekgsm.com olarak, gizliliğinizi korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Ornekgsm.com’u kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Amacımız, alışveriş deneyiminizi güvenli ve keyifli hale getirmektir.
1. Topladığımız Bilgiler
E-ticaret sitemizi kullanırken ve alışveriş yaparken aşağıdaki türlerde kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, kimlik numarası gibi kişisel bilgiler.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi iletişim bilgileri.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri, ödeme geçmişi.
- Teslimat Bilgileri: Sipariş teslimat adresi, kargo bilgileri.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, siteye erişim zamanı gibi teknik veriler.
- Alışveriş Bilgileri: Sipariş geçmişi, tercih edilen ürünler, favori listeleri gibi alışveriş tercihleri.
2. Bilgilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, şu yöntemlerle toplanmaktadır:
- Doğrudan Verdiğiniz Bilgiler: Web sitemiz üzerinden sipariş verirken, form doldururken veya bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız veriler.
- Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla toplanan teknik bilgiler.
- Üçüncü Taraflardan Toplanan Bilgiler: Kargo firmaları, ödeme sağlayıcıları gibi iş ortaklarımızdan aldığımız bilgiler.
3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sipariş İşlemleri: Siparişlerinizin alınması, işlenmesi, teslimat sürecinin yönetilmesi.
- Müşteri Desteği: Sorularınızın yanıtlanması, ürün iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi.
- Ödeme İşlemleri: Ödeme bilgilerinizin işlenmesi ve güvenli şekilde aktarılması.
- Hukuki Yükümlülükler: İlgili yasal mevzuatlara uyum sağlamak ve yetkili makamlara gerekli bildirimlerde bulunmak.
- Pazarlama ve İletişim: Yeni ürünler, kampanyalar ve fırsatlar hakkında size bilgi vermek. Ancak bu tür iletileri almak istemiyorsanız, istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
- Site Analizleri: Sitemizin kullanımını anlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik sorunları çözmek için istatistiksel analizler yapmak.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:
- Hizmet Sağlayıcıları: Siparişlerinizi teslim edebilmek için kargo firmaları (Aras Kargo, Yurtiçi Kargo), ödeme işlemcileri, lojistik sağlayıcıları gibi üçüncü taraflarla iş birliği yapmaktayız.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal düzenlemelere uymak amacıyla mahkemeler veya yetkili kamu kurumlarıyla bilgi paylaşımı yapılabilir.
- İş Transferleri: Şirketimiz bir birleşme, devralma veya varlık satışı gibi durumlarla karşılaşırsa, kişisel verileriniz yeni sahiplerle paylaşılabilir.
5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve siteyi optimize etmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerezler, web tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve tercihlerinizi hatırlayarak web sitemizde daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşamanızı sağlar. Çerezleri devre dışı bırakmak isterseniz, tarayıcı ayarlarından bu seçeneği yönetebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda bazı özellikler sınırlı olabilir.
6. Kişisel Verilerin Güvenliği
Ornekgsm.com, kişisel verilerinizi korumak için en üst düzey güvenlik önlemlerini uygular. Web sitemiz, 256-bit SSL şifreleme teknolojisi ile korunmakta ve tüm ödeme işlemlerinde 3D Secure güvenlik protokolü kullanılmaktadır. Ayrıca, kişisel verileriniz güvenli sunucularda saklanmaktadır ve yetkisiz erişimlere karşı koruma altındadır.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Topladığımız kişisel veriler, işleme amacı ortadan kalktıktan sonra silinir veya anonim hale getirilir. Ancak, yasal yükümlülükler nedeniyle belirli bilgilerin daha uzun süre saklanması gerekebilir. Örneğin, ticari işlemlerle ilgili belgeler vergi düzenlemeleri gereğince belirli bir süre boyunca muhafaza edilir.
8. Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin tarafımızca işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa buna dair bilgi talep etme.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik olan kişisel verilerinizi düzeltmemizi isteme.
- Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme (ilgili yasal yükümlülükler hariç).
- İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin belirli bir işlem amacıyla işlenmesine itiraz etme.
- Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış ve makineler tarafından okunabilir bir formatta talep etme ve başka bir veri sorumlusuna iletilmesini isteme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@ornekgsm.com adresine e-posta gönderebilir ya da doğrudan WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Üçüncü Taraf Web Siteleri
Web sitemiz, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından Ornekgsm.com sorumlu değildir. Bağlantı verilen sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
10. Gizlilik Politikası’nda Değişiklikler
Ornekgsm.com, bu Gizlilik Politikası’nda zaman zaman güncellemeler yapma hakkını saklı tutar. Politika üzerinde yapılan herhangi bir değişiklik, bu sayfada güncellenir ve önemli değişiklikler e-posta yoluyla size bildirilir. Gizlilik Politikası’nın güncel halini düzenli olarak incelemenizi öneririz.
11. İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@ornekgsm.com
- WhatsApp: https://wa.me/905389884786